一、數(shù)據(jù)整頓過(guò)程○數(shù)據(jù)采集:通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話找準(zhǔn)癥結(jié)所在,在Google Analytics里設(shè)置不同的渠道和標(biāo)簽,確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的,在這個(gè)步驟中,你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標(biāo)記的頁(yè)面等。○數(shù)據(jù)過(guò)濾: 一旦你已經(jīng)完成了好初的數(shù)據(jù)采集工作,為了使數(shù)據(jù)更具可讀性,以及深度的分析,就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和過(guò)濾。從Google Analytics的數(shù)據(jù)里過(guò)濾掉噪音數(shù)據(jù),有許多不同的實(shí)現(xiàn)方法,建議好先要過(guò)濾重復(fù)數(shù)據(jù)(例如在報(bào)告中重復(fù)的URL)、過(guò)濾內(nèi)部IP地址上海
網(wǎng)站建設(shè),主動(dòng)抓取或蜘蛛程序的訪問(wèn),機(jī)器人和已知的蜘蛛,主動(dòng)調(diào)用的網(wǎng)址等。○數(shù)據(jù)研究研究盡可能多的營(yíng)業(yè)的線上運(yùn)動(dòng)情況。如:營(yíng)業(yè)目標(biāo): 好主要問(wèn)題是,這個(gè)
網(wǎng)站為什么要存在,它的目標(biāo)是什么?網(wǎng)站目標(biāo): 接下來(lái),需要搞清楚網(wǎng)站的目標(biāo)是什么,它可以幫助我們達(dá)到怎樣的預(yù)期效果。換句話說(shuō):找出我們所期望的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。例如:某零售網(wǎng)站的目標(biāo)是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么發(fā)展?fàn)I業(yè),增添收入就是一個(gè)好終效果。因此這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)就是增添線上銷(xiāo)售。○數(shù)據(jù)分析和挖掘:在這一步,你已經(jīng)熟悉的網(wǎng)站目的、目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。此外百度關(guān)鍵詞,你對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也特別很是熟悉并過(guò)濾了有用數(shù)據(jù)。現(xiàn)在,是時(shí)候進(jìn)行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,細(xì)分受眾群體,尋找用戶痛點(diǎn)和機(jī)會(huì),以提高關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。下面是一些基本的例子:(1)設(shè)備類(lèi)型:設(shè)置用戶訪問(wèn)的設(shè)備類(lèi)型 - 桌面和移動(dòng)。(2)分類(lèi)目錄:設(shè)置分類(lèi)目錄頁(yè)面來(lái)分析每個(gè)分類(lèi)的流量。(3)訪問(wèn)來(lái)源:設(shè)置流量訪問(wèn)來(lái)源來(lái)分析不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)的效果。(4)客戶類(lèi)型:設(shè)置按客戶類(lèi)別分析,以了解不同客戶的互動(dòng)對(duì)營(yíng)業(yè)的影響。二、優(yōu)化實(shí)施過(guò)程○整合測(cè)試:優(yōu)化過(guò)程是從整合測(cè)試開(kāi)始,某些對(duì)網(wǎng)站的修改可能會(huì)(希望)會(huì)導(dǎo)致積極的效果,這是我們所期望的效果,但有些可能不是。不要混淆這些測(cè)試數(shù)據(jù)的效果,這些測(cè)試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的效果,它只是優(yōu)化過(guò)程的一個(gè)起點(diǎn)。○制訂優(yōu)化方案:根據(jù)你的設(shè)定,開(kāi)始建立了優(yōu)化方案。需要注重的是,你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進(jìn)行備份,然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的轉(zhuǎn)變效果。如網(wǎng)站的質(zhì)量不高如何解決:我們想一下,假如用戶進(jìn)入了我們的網(wǎng)站里面,發(fā)現(xiàn)我們的內(nèi)容都不能夠解決用戶的需求,那么這個(gè)網(wǎng)站的跳 出率一定也是比較高,轉(zhuǎn)化率低,所以我們更新內(nèi)容的時(shí)候,一定要去了解我們的行業(yè)當(dāng)中用戶有哪些需求,從而根據(jù)用戶的需求針對(duì)性的來(lái) 更新高質(zhì)量的文章,我們可以通過(guò)搜索引擎下拉框、搜索引擎的相關(guān)搜索、以及借助許多的關(guān)鍵詞挖掘工具,了解用戶更多的需求!○執(zhí)行:在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動(dòng)。整個(gè)步驟需要的時(shí)間和精力會(huì)根據(jù)你的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定。當(dāng)設(shè)置好了以后,記得對(duì)于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標(biāo)要配置不同的變量,并且,假如網(wǎng)站使用了個(gè)性化軟件,個(gè)性化內(nèi)容也要進(jìn)行配置。假如用戶注冊(cè)會(huì)員不積極那么。轉(zhuǎn)介紹是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的一種有用辦法,網(wǎng)站應(yīng)建立轉(zhuǎn)介紹制度,通過(guò)轉(zhuǎn)介紹獲積分、積分兌換禮品、口碑、直接給益處等多種體例推動(dòng)老客戶轉(zhuǎn)介紹的熱情,這一點(diǎn)大家應(yīng)該都深有感慨,許多論壇都有等級(jí)制度,大家注冊(cè)之后通過(guò)鏈接邀請(qǐng)其他人注冊(cè)就可以得到積分升級(jí),其實(shí)這一個(gè)方法就和這個(gè)是一樣的道理。三、對(duì)此次項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估○報(bào)告分析:查看優(yōu)化報(bào)告,找到里面顯明的轉(zhuǎn)變。確定區(qū)別轉(zhuǎn)變的原因,以及方法是否有缺陷,看看是夠優(yōu)化成功。不要害怕看到失敗的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也會(huì)幫你了解你的目標(biāo)用戶的想法。○優(yōu)化調(diào)整:假如有需要,針對(duì)不同的目標(biāo)來(lái)修改優(yōu)化措施。務(wù)必細(xì)心檢查自己和優(yōu)化效果,以避免任何錯(cuò)誤。耐心地調(diào)整,根據(jù)持續(xù)一段時(shí)間的訪問(wèn)流量,來(lái)獲得更可靠的數(shù)據(jù)。