發(fā)布日期：2017/8/13

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，更多的企業(yè)投入到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)做企業(yè)宣傳推廣。不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不能隨便去做，要規(guī)劃出營(yíng)銷目標(biāo)要點(diǎn)。 公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛薈萃公司各方面意見的前提下才能逐步建立起知足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。 一、會(huì)員制營(yíng)銷是什么? 會(huì)員制營(yíng)銷是一種顧客管理模式，更是為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷模式，是一種能抓牢會(huì)員的心，提高會(huì)員忠誠(chéng)的營(yíng)銷手段。會(huì)員制的效果導(dǎo)向是通過會(huì)員服務(wù)提高顧客的忠誠(chéng)度和寫意度，從而提高消費(fèi)量。根據(jù)企業(yè)的品牌定位和戰(zhàn)略定位，制訂科學(xué)的會(huì)員系統(tǒng)，市場(chǎng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)該由原來的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為服務(wù)戰(zhàn)、增值戰(zhàn)，會(huì)員制營(yíng)銷就是的體現(xiàn)；通過會(huì)員平臺(tái)，創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動(dòng)顧客、軟性宣傳等機(jī)會(huì)，讓顧客養(yǎng)制品牌習(xí)慣和依靠，進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感。會(huì)員卡銷售是一個(gè)周全、綜合的營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)，事先須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)必須清楚地熟悉到，消費(fèi)者因一時(shí)被打動(dòng)而加入會(huì)員組織后，把會(huì)員卡往錢夾里一塞就了事是會(huì)員卡銷售的失敗。會(huì)員的加入僅僅是個(gè)開始seo關(guān)鍵詞優(yōu)化，能否讓會(huì)員投身進(jìn)來，自動(dòng)參與關(guān)心才是根本。這就要求我們具有周全科學(xué)、相機(jī)行事、新奇的會(huì)員系統(tǒng)和增值服務(wù)；我們將會(huì)員卡銷售納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略之中，無論在會(huì)員招募、會(huì)員管理方面，照舊在促銷宣傳、聯(lián)誼運(yùn)動(dòng)等方面，每一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)之初企業(yè)都應(yīng)做充分的預(yù)算和規(guī)劃，設(shè)計(jì)一套完整周全的營(yíng)銷方案。 二、做好會(huì)員增值服務(wù)的延續(xù)性。 有些品牌在增值服務(wù)中也想了許多新奇點(diǎn)子。所以進(jìn)行會(huì)員制，就是用這個(gè)平臺(tái)提供跟顧客重復(fù)晤面和溝通的機(jī)會(huì)，讓我們的品牌賡續(xù)在他腦中加深記憶，讓他們對(duì)我們的運(yùn)動(dòng)和品牌產(chǎn)生習(xí)慣和依靠。所以我們常規(guī)的運(yùn)動(dòng)模塊和舉辦時(shí)間應(yīng)該是固定的，會(huì)員中間也應(yīng)該在前年度末就應(yīng)該將下年度會(huì)員服務(wù)計(jì)劃出來并告知給會(huì)員上海做網(wǎng)站，讓會(huì)員能感受到我們?nèi)�年雄厚的增值運(yùn)動(dòng)，提前感受收獲感、增強(qiáng)期望值和忠誠(chéng)度(當(dāng)然偶爾可設(shè)計(jì)1-2次驚喜，讓會(huì)員感覺意外)。主題運(yùn)動(dòng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)該并環(huán)環(huán)相扣的，不僅是能夠圍繞企業(yè)，更應(yīng)該是上下運(yùn)動(dòng)之間有階梯和扣點(diǎn)，讓會(huì)員參加本次運(yùn)動(dòng)就應(yīng)該對(duì)下次運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生期望；我們雖然是增值服務(wù)，當(dāng)然在部分運(yùn)動(dòng)中也會(huì)有潤(rùn)物細(xì)無聲的銷售，不過假如是純答謝會(huì)，就不要太功利，否則事得其反。 三、戰(zhàn)略聯(lián)盟，升級(jí)會(huì)員系統(tǒng) 現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)不是你爭(zhēng)我搶，已經(jīng)進(jìn)入了共享和合作時(shí)代。連鎖企業(yè)具有品牌共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢(shì)，連鎖品牌全國(guó)會(huì)員可以享受總部服務(wù)+單店服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式，總部會(huì)員中間同一做大型運(yùn)動(dòng)，單店做常規(guī)輔助性增值服務(wù)；連鎖品牌會(huì)員卡應(yīng)該全國(guó)通用，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的單店也可以執(zhí)行會(huì)員儲(chǔ)值卡消費(fèi)共享，總部同一進(jìn)行月結(jié)算即可。這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖企業(yè)不具有的，屬于核心會(huì)員優(yōu)勢(shì)。 當(dāng)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品具備同業(yè)業(yè)間所不具備的優(yōu)勢(shì)，或者說同業(yè)業(yè)間沒有提到的地方我們提到了，這也將會(huì)成為我們的優(yōu)勢(shì)，此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)變得異常容易，所需成本也將減至很低，我們需要做的只是實(shí)現(xiàn)推廣產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓更多的讓人了解我們的優(yōu)勢(shì)，所以尋找企業(yè)及產(chǎn)品的差異化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本。更好的做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。